Word是我们平时经常需要用到的一款软件，它能帮助我们编辑和排版文字，但是有些纯净版XP系统用户使用Word过程中碰到了Word打不开，我们该怎么修复呢？今天就和大家讲解一下纯净版XP系统下word打不开怎么修复的解决方法。
问题症状：
打开Word2010的时候突然提示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。单击“不发送文档会自动关闭，然后再次启动Word，而且会提示：“是否以安全模式启动Word，如果选择“是，将会进入Word安全模式，选择“否Word将会再次弹出对话框，就这样循环下去，非常令人烦恼！
第一种方法：
虽然Word2010打不开，但是会出现提示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。（下图所示）对话框的时候选择“不发送按钮；
Word将会在此启动，然后提示：“Word上次启动失败。以安全模式启动Word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将会被禁用。我们选择 “是，将会进入Word安全模式；
进入Word2010安全模式以后，单击菜单上面的“文件中的“新建；
在右边弹出的“新建文档下面点击“本机上的模板；
在弹出的“模板下面的“常用中将“空白文档删除，确定即可。
好了，下面您只需要关闭所有的Word2010窗口，然后重新启动一下Word就恢复正常了！
第二种方法
关闭所有的Word窗口；
单击电脑桌面左下角的“开始，选择“运行；
在弹出的“运行对话框中输入 %appdata%/microsoft/templates ，确定；
此时会弹出的目录中找到“Normal.dot，并将其删除掉！
好了，所有删除完成以后，我们再来双击打开Word就可以正常运行了。
第三种方法：
打开“我的电脑，选择“工具中的“文件夹选项；
①在弹出的“文件夹选项中进入“查看；②在“高级设置下面将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）前面的勾取消；③将“显示所有文件和文件夹勾选，最后确定。
依次打开路径：C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/microsoft/templates ；（这里的Administrator是系统默认的用户名，具体情况还要根据自己使用地用户名来选择，比如： C:/documentsandSettings/用户名/ApplicationData/Microsoft/Templates ，将“用户名换成自己电脑使用的用户名）。打开目录以后将“Normal.dot文件删除就可以了。
纯净版XP系统下word打不开怎么修复的解决方法分享到这里了，只需要删除“Normal.dot文件即可。因为Normal.dot文件是Word文档中的通用模板，删除该模板会将Word恢复到安装默认时期的状态。
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