处理win10纯净版蓝屏收集错误信息

　　在使用win10纯净版系统中，不免碰到电脑蓝屏问题。近日网友反映win10系统总是蓝屏，出现提示正在收集错误信息显示0%，这是什么原因引起的蓝屏呢？爱纯净接大家怎么处理win10蓝屏收集错误信息。

　　第一步：软件问题

　　软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，如果经常发生win10纯净版关机蓝屏，请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统，系统还原或者删除最近安装软件试试。

　　第二步：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目，比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

　　第三步：感染病毒

　　如果win10 64位纯净版系统只不过偶尔蓝屏，尝试重启电脑看看。如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，建议重新插拔或者更新硬件驱动，或者直接下载爱纯净u盘制作工具来重装系统。

　　以上就是处理win10纯净版蓝屏收集错误信息的方法。更多win10纯净版教程关注爱纯净官网。